积压多年的供暖矛盾化解了—— 为民之举暖屋更暖心-凯发备用官方网站

　　“暖气供上了，这回心里踏实多啦！”11月14日，长江建材城商户郑女士的喜悦之情溢于言表。10月底，经开区老鸦庄镇晨光花城社区工作人员在进行日常市场走访时了解到，该建材城商户正为僵持不下的供暖问题发愁。经老鸦庄镇工作人员的积极沟通和跑办下，供暖期到来之际，这里顺利供上了暖，并有效解决了存在这里多年的供暖矛盾。为民利民的举措，让商户们感叹身暖心更暖。

　　当日，走进长江建材城，顿时感到了一阵暖意。要知道在半个多月前，这里的供暖还迟迟未推进。“没人缴供暖费，我们实在无力承担高额的成本费，无法正常供热。”“眼瞅天越来越冷，没暖气我们这生意怎么做？”采暖前期，老鸦庄镇晨光花城社区工作者到长江建材城日常走访时，听到了这样的争论，感受到了阵阵焦急和紧张的情绪。民生冷暖总关情。社区工作人员立即将情况上报至镇主管科室。一场马不停蹄的“供暖连线”就此展开。

　　老鸦庄镇主管领导和包联社区负责领导随即赶到建材城现场办公，摸清了事情的原委。该建材城每7户串联共用一条供热管道，一些商户便打起小算盘，不缴供暖费“蹭热”过冬。久而久之，缴费的人越来越少，供暖公司难以维持运营，供暖时间、供暖温度都无法保证，而这又加剧了商户对供暖公司服务的不满，几年下来，矛盾积压形成了恶性循环。去年，整个建材市场仅有10余户商户缴纳了供暖费，由于热量不够，供暖季期间管道出现了冻裂。今年采暖期前，主动缴费的商户寥寥无几，供暖公司表示无法正常提供供热服务。

　　了解情况后，老鸦庄镇主管领导与晨光花城社区工作人员开始对近百户商家进行逐一走访，倾听诉求，收集意见。11月3日，在老鸦庄镇的积极推动下，召开了由商户代表、物业公司、供暖公司共同参加的多方会议，经反复沟通协商最终达成一致，在大家的监督下设立第三方共管账户，该账户由商户推选出的商家代表暂管，今冬所有商户缴纳的供暖费先存入该账户，再分批次打给供热公司。随后，镇、社区工作人员连续几日入户跑办，做工作，讲政策。11月7日供热恢复前，已有过半商户主动缴纳了供暖费，并有6户商铺房东同意对供暖管道进行改造。目前，商户仍在陆续缴费中。

　　（记者 韩洁 通讯员 王晓晨）